Kort na je bestelling ontvang je van ons een bevestigingsmail met je bestelnummer. We sturen je ook een e-mail wanneer je zending ons magazijn verlaat. In deze e-mail ontvang je een tracking code zodat je je pakket onderweg kunt volgen.

Je kunt ook altijd in je klantaccount de status van je bestelling controleren.

Het kan een paar minuten duren voordat de bevestiging in je mailbox belandt. Het kan ook zijn dat de e-mail met de bevestiging wordt tegengehouden door het spamfilter van je e-mailprogramma.

In dat geval kun je het beste even in de map “Ongewenst” of “Spam” kijken. Mocht je er niet uitkomen, laat het dan even weten door ons contactformulier in te vullen. Wij helpen je graag verder.

Heb je het verkeerde onderdeel of de verkeerde maat besteld, of wens je toch een ander artikel? Geen probleem. Zolang wij je bestelling nog niet verpakt / verzonden hebben, kun je jouw bestelling annuleren.

Neem telefonisch contact op en vermeld je naam, je adres, en het bestelnummer van je bestelling. Je kan ook een e-mail te sturen naar info@quadcenter.nl waarin je laat weten dat je je bestelling wilt annuleren.

Zodra je order verwerkt is, verzenden wij de factuur naar jouw ingevulde e-mail adres.
Tevens is de factuur van je bestelling terug te vinden in je klantaccount.